Politica de rambursare
Returul produselor
Daca esti consumator, ai dreptul sa te retragi din contractul incheiat online, fara a preciza motivele, in termen de 14 zile calendaristice, conform legislatiei aplicabile.
Termenul se calculeaza, in principiu, de la data la care tu sau o persoana indicata de tine intrati in posesia fizica a produselor.
Pentru exercitarea dreptului de retragere, trimite-ne o declaratie clara privind decizia ta la:
Iti vom comunica instructiunile de retur si adresa la care trebuie trimise produsele.
Adresa de retur este:
SC Socks Reunited SRL
Bld. Mircea Voda nr. 37
Bloc M29, Scara B, Ap. 57
Bucuresti, Romania
Costurile directe pentru returnarea produselor sunt suportate de client, cu exceptia situatiilor in care returul este determinat de o eroare imputabila noua sau legea prevede altfel.
Consumatorul este responsabil pentru diminuarea valorii produselor rezultata din manipularea acestora intr-un mod care depaseste ceea ce este necesar pentru stabilirea naturii, caracteristicilor si functionarii produselor.
Te rugam, pe cat posibil, sa returnezi produsele impreuna cu ambalajul si accesoriile primite, pentru a ne ajuta sa procesam returul mai usor. Aceasta solicitare nu limiteaza drepturile legale ale consumatorului.
Exceptiile legale de la dreptul de retragere se aplica acolo unde sunt indeplinite conditiile prevazute de lege.
Rambursarea sumelor
In cazul unei retrageri valabile, vom rambursa sumele datorate conform legislatiei aplicabile, folosind, in principiu, aceeasi metoda de plata utilizata pentru tranzactia initiala, daca nu convenim altfel.
Putem amana rambursarea pana la receptionarea produselor returnate sau pana cand ne furnizezi dovada expedierii acestora, dupa caz si in limitele permise de lege.
Daca ai ales o metoda de livrare mai costisitoare decat metoda standard oferita de noi, diferenta suplimentara de cost nu trebuie rambursata, in conditiile prevazute de lege.
