Termeni si conditii

Ultima actualizare: 13 august 2026

Bine ai venit pe Soseta3.ro.

Prezentele Termeni si Conditii stabilesc regulile de utilizare a website-ului Soseta3.ro, precum si conditiile aplicabile comenzilor plasate prin intermediul magazinului online.

Prin accesarea website-ului si/sau plasarea unei comenzi, confirmi ca ai citit si acceptat prezentele Termeni si Conditii.

1. Cine suntem

Soseta3.ro este magazinul online operat de:

SC Socks Reunited SRL
Sediu social: Bld. Mircea Voda nr. 37, Bloc M29, Scara B, Ap. 57, Bucuresti, Romania
Registrul Comertului: J40/14130/2014
CUI: 33874350
Telefon: +40 722 673 249
Email: hello@soseta3.ro

In cuprinsul acestor Termeni si Conditii, termenii "Soseta3", "noi", "vanzatorul" sau "comerciantul" se refera la SC Socks Reunited SRL.

2. Produsele

Facem tot posibilul ca fotografiile, culorile, descrierile, marimile si celelalte informatii despre produse sa fie prezentate cat mai corect.

Totusi, pot exista mici diferente de culoare in functie de ecranul sau dispozitivul utilizat.

Disponibilitatea produselor este indicata pe site si poate fi modificata fara notificare prealabila.

3. Preturile

Toate preturile afisate pe Soseta3.ro sunt exprimate in lei (RON) si includ TVA, atunci cand acesta este aplicabil conform legislatiei.

Costurile de livrare sunt afisate separat si sunt calculate la checkout, in functie de metoda de livrare si destinatia selectata.

Ne rezervam dreptul de a modifica preturile produselor. Modificarea nu afecteaza comenzile deja confirmate, cu exceptia situatiilor in care exista o eroare evidenta de afisare sau alta situatie permisa de lege.

4. Plasarea unei comenzi

Pentru a plasa o comanda, selectezi produsele dorite, le adaugi in cos si urmezi pasii afisati la checkout.

Inainte de trimiterea comenzii vei putea verifica produsele, cantitatile, pretul, metoda de livrare si informatiile introduse.

Dupa plasarea comenzii vei primi o confirmare la adresa de email furnizata.

Ne rezervam dreptul de a contacta clientul pentru verificarea informatiilor furnizate sau pentru clarificarea unor aspecte privind comanda.

In situatii exceptionale, o comanda poate fi anulata, de exemplu atunci cand produsul nu mai este disponibil, plata nu poate fi procesata, datele furnizate sunt incomplete sau exista o eroare evidenta privind pretul ori informatiile produsului. In asemenea situatii, clientul va fi informat, iar sumele achitate vor fi restituite, daca este cazul.

5. Plata

Comenzile pot fi achitate prin:

plata online cu cardul;
plata ramburs, acolo unde aceasta optiune este disponibila.

Platile online cu cardul sunt procesate printr-un furnizor specializat de servicii de plata. Soseta3.ro nu stocheaza datele complete ale cardului tau bancar.

Pentru plata ramburs, suma datorata se achita curierului conform metodei disponibile pentru livrarea selectata.

6. Livrarea

In Romania livram prin metodele disponibile si afisate la checkout, inclusiv Sameday Easybox si FAN Courier.

Pentru Bucuresti poate fi disponibila si livrarea prin curier pe bicicleta, in functie de zona si disponibilitate.

Livram si international, in tarile disponibile la checkout.

Costul livrarii se calculeaza automat la checkout.

Comenzile sunt, in mod normal, procesate si livrate in termen de pana la 5 zile, in functie de destinatie, disponibilitatea produselor si serviciul de curierat.

Termenele de livrare sunt estimative si pot exista intarzieri independente de Soseta3, inclusiv in perioade aglomerate, sarbatori legale sau din cauza operatorului de curierat.

7. Dreptul de retragere si returul produselor

Daca esti consumator, ai dreptul sa te retragi din contractul incheiat online, fara a preciza motivele, in termen de 14 zile calendaristice, conform legislatiei aplicabile.

Termenul se calculeaza, in principiu, de la data la care tu sau o persoana indicata de tine intrati in posesia fizica a produselor.

Pentru exercitarea dreptului de retragere, trimite-ne o declaratie clara privind decizia ta la:

hello@soseta3.ro

Iti vom comunica instructiunile de retur si adresa la care trebuie trimise produsele.

Adresa de retur este:

SC Socks Reunited SRL
Bld. Mircea Voda nr. 37
Bloc M29, Scara B, Ap. 57
Bucuresti, Romania

Costurile directe pentru returnarea produselor sunt suportate de client, cu exceptia situatiilor in care returul este determinat de o eroare imputabila noua sau legea prevede altfel.

Consumatorul este responsabil pentru diminuarea valorii produselor rezultata din manipularea acestora intr-un mod care depaseste ceea ce este necesar pentru stabilirea naturii, caracteristicilor si functionarii produselor.

Te rugam, pe cat posibil, sa returnezi produsele impreuna cu ambalajul si accesoriile primite, pentru a ne ajuta sa procesam returul mai usor. Aceasta solicitare nu limiteaza drepturile legale ale consumatorului.

Exceptiile legale de la dreptul de retragere se aplica acolo unde sunt indeplinite conditiile prevazute de lege.

8. Rambursarea sumelor

In cazul unei retrageri valabile, vom rambursa sumele datorate conform legislatiei aplicabile, folosind, in principiu, aceeasi metoda de plata utilizata pentru tranzactia initiala, daca nu convenim altfel.

Putem amana rambursarea pana la receptionarea produselor returnate sau pana cand ne furnizezi dovada expedierii acestora, dupa caz si in limitele permise de lege.

Daca ai ales o metoda de livrare mai costisitoare decat metoda standard oferita de noi, diferenta suplimentara de cost nu trebuie rambursata, in conditiile prevazute de lege.

9. Produse neconforme

Dreptul de retragere nu afecteaza drepturile legale pe care le ai in cazul unui produs neconform.

Daca ai primit un produs gresit, deteriorat sau care prezinta o problema de conformitate, contacteaza-ne la hello@soseta3.ro si include, daca este posibil, numarul comenzii si fotografii relevante.

Vom analiza situatia si vom aplica remediile prevazute de legislatia privind protectia consumatorilor.

10. Promotii si coduri de reducere

Promotiile si codurile de reducere pot avea reguli, perioade de valabilitate si conditii proprii.

Daca nu este specificat altfel, codurile promotionale nu se cumuleaza intre ele.

Ne rezervam dreptul de a opri sau modifica o promotie, fara a afecta drepturile deja dobandite de consumatori.

11. Carduri cadou

Soseta3 poate oferi carduri cadou in valorile si conditiile prezentate pe site.

Cardurile cadou pot fi utilizate pentru achizitionarea produselor eligibile de pe Soseta3.ro, in limita soldului disponibil si a perioadei de valabilitate comunicate la achizitie.

Conditiile specifice afisate pentru cardul cadou la momentul achizitiei fac parte din conditiile aplicabile acestuia.

12. Proprietate intelectuala

Continutul Soseta3.ro, inclusiv marca, denumirea, logo-ul, fotografiile, ilustratiile, grafica, designurile, textele si alte materiale originale, este protejat de legislatia privind proprietatea intelectuala.

Aceste materiale nu pot fi copiate, reproduse, distribuite, modificate sau utilizate in scop comercial fara acordul prealabil al titularului drepturilor, cu exceptia situatiilor permise de lege.

13. Limitarea raspunderii

Facem eforturi rezonabile pentru ca website-ul sa functioneze corect si informatiile prezentate sa fie actualizate.

Pot exista insa perioade de mentenanta, erori tehnice sau intreruperi independente de noi.

Nicio prevedere din acesti Termeni si Conditii nu exclude sau limiteaza drepturile consumatorilor ori raspunderea care nu poate fi exclusa sau limitata potrivit legii.

14. Date personale si cookies

Prelucrarea datelor personale este descrisa in Politica de confidentialitate.

Informatiile privind utilizarea cookies si a tehnologiilor similare sunt disponibile in Politica de cookies.

15. Reclamatii

Daca ai o problema cu o comanda sau cu produsele primite, ne dorim sa incercam sa o rezolvam direct.

Ne poti contacta la:

hello@soseta3.ro
+40 722 673 249

Consumatorii se pot adresa, de asemenea, autoritatilor competente si pot utiliza mecanismele de solutionare alternativa a litigiilor disponibile potrivit legislatiei din Romania.

16. Legea aplicabila

Prezentele Termeni si Conditii sunt guvernate de legislatia romana si de legislatia Uniunii Europene aplicabila.

Eventualele litigii vor fi solutionate pe cale amiabila ori de instantele competente, potrivit legii, fara a afecta drepturile speciale de care beneficiaza consumatorii.