Politica de confidentialitate

Ultima actualizare: 13 august 2026

La Soseta3, sosetele pot disparea. Datele tale personale, in schimb, vrem sa stim exact unde sunt si de ce le folosim.

Aceasta Politica de confidentialitate explica ce date personale colectam prin intermediul Soseta3.ro, de ce le folosim, cui le putem transmite, cat timp le pastram si ce drepturi ai.

1. Cine este operatorul datelor

Operatorul datelor personale este:

SC Socks Reunited SRL
Bld. Mircea Voda nr. 37, Bloc M29, Scara B, Ap. 57
Bucuresti, Romania
Registrul Comertului: J40/14130/2014
CUI: 33874350
Email: hello@soseta3.ro
Telefon: +40 722 673 249

2. Ce date putem colecta

In functie de modul in care interactionezi cu Soseta3.ro, putem prelucra:

numele si prenumele;
adresa de email;
numarul de telefon;
adresa de facturare si/sau livrare;
informatiile necesare facturarii;
informatii privind comenzile si produsele achizitionate;
informatii privind plata si starea tranzactiei;
corespondenta purtata cu noi;
informatii tehnice precum adresa IP, tipul dispozitivului, browserul si informatii similare;
date privind interactiunea cu website-ul;
preferintele privind marketingul si cookies;
alte informatii pe care alegi sa ni le transmiti.

Nu stocam datele complete ale cardului bancar atunci cand plata este procesata de furnizorul nostru de servicii de plata.

3. De ce folosim datele

Pentru procesarea comenzilor

Folosim datele necesare pentru:

inregistrarea si confirmarea comenzii;
procesarea platii;
pregatirea si livrarea produselor;
emiterea documentelor fiscale;
gestionarea retururilor, rambursarilor si reclamatiilor;
comunicarea cu tine in legatura cu o comanda.

Temeiul principal al acestor prelucrari este executarea contractului incheiat cu tine si, unde este cazul, indeplinirea obligatiilor legale.

Pentru asistenta clienti

Daca ne contactezi prin email, telefon, WhatsApp sau alte canale disponibile, folosim datele transmise pentru a-ti raspunde si pentru a solutiona solicitarea.

In functie de solicitare, temeiul poate fi executarea contractului, efectuarea demersurilor solicitate de tine sau interesul nostru legitim de a oferi asistenta clientilor.

Pentru obligatii legale

Anumite date sunt prelucrate si pastrate pentru respectarea obligatiilor fiscale, contabile, de protectie a consumatorilor sau a altor obligatii prevazute de lege.

Pentru securitatea website-ului

Putem utiliza anumite informatii tehnice pentru prevenirea fraudelor, securitatea website-ului si identificarea unor activitati neobisnuite.

Temeiul poate fi interesul nostru legitim de a proteja website-ul, clientii si activitatea comerciala.

4. Newsletter si comunicari comerciale

Daca alegi sa te abonezi la newsletter, putem utiliza adresa ta de email pentru a-ti trimite noutati, lansari, reduceri si alte comunicari comerciale Soseta3.

Pentru comunicarile bazate pe consimtamant, te poti dezabona oricand folosind link-ul de dezabonare disponibil in mesaj sau contactandu-ne la hello@soseta3.ro.

Retragerea consimtamantului nu afecteaza legalitatea prelucrarilor efectuate anterior retragerii.

Pentru administrarea newsletterului putem utiliza furnizori specializati de servicii. Politica va fi actualizata, daca este necesar, atunci cand un astfel de serviciu este implementat.

5. Analytics, publicitate si Meta Pixel

Cu acordul tau, Soseta3.ro poate utiliza tehnologii de masurare si marketing, inclusiv Meta Pixel, pentru a intelege modul in care este utilizat website-ul, pentru masurarea performantelor campaniilor si pentru afisarea unor reclame relevante.

Aceste tehnologii pot colecta informatii despre dispozitiv, browser, interactiunea cu website-ul, paginile vizitate, anumite actiuni efectuate pe site si identificatori online.

Tehnologiile de marketing care necesita consimtamant nu ar trebui activate inainte de exprimarea optiunii tale prin mecanismul de gestionare a cookies disponibil pe site.

Poti modifica ulterior preferintele privind cookies din setarile disponibile pe website.

6. Cui putem transmite datele

Pentru functionarea magazinului online putem transmite date personale, in masura necesara, catre categorii precum:

furnizorul platformei de comert electronic;
procesatorii de plati;
companiile de curierat si servicii de livrare;
furnizorii de hosting si servicii IT;
furnizorii de comunicatii si customer support;
furnizorii de analytics si marketing, daca ai acordat consimtamantul necesar;
furnizorii de servicii contabile, juridice sau profesionale;
autoritatile publice, atunci cand avem o obligatie legala.

Acesti destinatari primesc numai datele necesare pentru serviciile relevante si sunt supusi obligatiilor aplicabile privind protectia datelor.

7. Transferuri internationale

Unii furnizori de tehnologie utilizati pentru functionarea magazinului, analytics sau marketing pot prelucra date in afara Spatiului Economic European.

Atunci cand are loc un astfel de transfer, acesta trebuie realizat in baza unui mecanism permis de GDPR, cum ar fi o decizie de adecvare sau clauze contractuale standard, dupa caz.

8. Cat timp pastram datele

Pastram datele numai atat timp cat este necesar pentru scopul pentru care au fost colectate sau pentru perioada impusa de lege.

De exemplu:

datele aferente comenzilor si documentelor financiar-contabile sunt pastrate pe durata prevazuta de legislatia aplicabila;
corespondenta privind solicitarile clientilor este pastrata atat timp cat este necesar pentru solutionarea solicitarii si apararea eventualelor drepturi;
datele utilizate pentru newsletter sunt prelucrate pana la dezabonare sau retragerea consimtamantului, sub rezerva datelor minime care pot fi pastrate pentru a respecta optiunea de dezabonare;
datele obtinute prin cookies sunt pastrate conform duratelor aplicabile tehnologiilor respective.

9. Drepturile tale

In conditiile prevazute de GDPR, poti beneficia de:

dreptul de acces la date;
dreptul la rectificarea datelor incorecte;
dreptul la stergerea datelor;
dreptul la restrictionarea prelucrarii;
dreptul la portabilitatea datelor;
dreptul de opozitie;
dreptul de a-ti retrage consimtamantul, atunci cand prelucrarea se bazeaza pe acesta;
dreptul de a depune o plangere la autoritatea competenta pentru protectia datelor.

Exercitarea acestor drepturi poate fi supusa conditiilor si exceptiilor prevazute de legislatia aplicabila.

Pentru o solicitare privind datele tale, scrie-ne la:

hello@soseta3.ro

Este posibil sa solicitam informatii suplimentare pentru verificarea identitatii inainte de a raspunde unei solicitari privind datele personale.

10. Securitatea datelor

Aplicam masuri tehnice si organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor personale impotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii, modificarii sau divulgarii neautorizate.

Niciun sistem informatic nu poate garanta securitate absoluta, dar tratam protectia datelor ca pe o responsabilitate continua.

11. Cookies

Soseta3.ro utilizeaza cookies si tehnologii similare.

Pentru informatii despre tipurile de cookies utilizate, scopul acestora si modul in care iti poti gestiona preferintele, consulta Politica de cookies.

12. Modificarea acestei politici

Putem actualiza periodic aceasta Politica de confidentialitate pentru a reflecta modificari ale website-ului, furnizorilor utilizati sau cerintelor legale.

Versiunea actualizata va fi publicata pe aceasta pagina.